Administration fonctionnelle

Seuils, routage, référentiels et rôles utilisateurs

Seuils de décision

Paramétrage métier du moteur
  • Auto-traitement>= 90 %
  • Validation humaine70–89 %
  • Blocage< 70 %
  • Routage SAV/chiffrageRègle dédiée

Routage & référentiels

Boîtes, typologies, règles de matching
  • Boîte Francecommandes@polytropic.com
  • Boîte exportorders@polytropic.com
  • Flux SAV / pièceFile dédiée
  • RéférentielsClients / Articles / Remises

Utilisateurs & rôles

Accès opérationnels
RôleAccèsActions clés
ADV commandesDossiers, validation, ERPCorriger, valider, créer brouillon
Responsable ADVSupervision, performanceAssigner, prioriser, piloter
Support ERPERP, logs, reprisesRelancer, diagnostiquer
Admin fonctionnelRègles, seuils, référentielsConfigurer, auditer

Journal de configuration

Traçabilité des changements
  • Seuil validation export mis à jourAujourd'hui 09:10
  • Ajout règle routage SAV ventilateurAujourd'hui 09:42
  • Import référentiel article accessoireHier 17:18