Cockpit de supervision

Vue temps réel des commandes, exceptions et sorties ERP

Vue démo Polytropic
Prototype cliquable avec cas inspirés des dossiers fournis : YESSS, PRADOURA, Germany order 679897, Rexel ventilateur.
France / ExportBusiness Central connecté2 validations humaines en attente
Emails reçus aujourd'hui
4
4 dossiers démo chargés
Dossiers analysés
4
OCR/lecture terminés
Auto-traités
1
YESSS prêt ERP
À valider
2
PRADOURA, Germany order
Bloqués / Hors périmètre
1
Rexel ventilateur à router SAV
Rejets ERP
1
Simulation reprise nécessaire

Taux de traitement autonome

Répartition démo des décisions agent
Objectif cible ~80 %
58%
58 %
Auto-traité / prêt ERP
24 %
Validation humaine
18 %
Routage SAV / exception
0
Dossier perdu

Répartition des flux

Par canal et type d'entrée
  • France / Francophone3 dossiers
  • Export / International1 dossier
  • PDF structuré1
  • Email simple1
  • Email + pièce jointe export1
  • Photo / pièce technique1

Alertes critiques

Priorités opérationnelles
Rejet ERP
Germany order 679897 à reprendre
Validation manquante
PRADOURA : article exact et quantité accessoire
Routage SAV conseillé
Rexel ventilateur / photo moteur Nidec

Activité des 7 derniers jours

Exemple de visualisation de supervision
8Lun
11Mar
14Mer
10Jeu
16Ven
6Sam
4Dim

Journal temps réel

Derniers événements agent
  • 18:14 — Email YESSS analysé et rapprochéPrêt ERP
  • 18:12 — PRADOURA : accessoire "big foot" à confirmerValidation
  • 18:15 — Germany order 679897 : PJ détectée, reprise ERP requiseRejet ERP
  • 18:11 — Rexel ventilateur : bascule recommandée vers SAV/pièceRoutage